teamLab Planets TOKYO Ticket Store 이용 약관

DMM.com LLC (이하 "당사" 라고 합니다)는 "teamLab Planets TOKYO Ticket Store 이용 약관" (이하 "본 약관" 이라고 합니다)을 규정, 본 약관에 따라 주식회사 PLANETS가 관리, 운영하는 시설 "teamLab Planets TOKYO" (이하 "본 건 시설" 이라고 합니다)에 입장 티켓 판매 서비스 (이하 "본 서비스" 라고 합니다)를 제공합니다. 또한, 본 약관 외에 본 서비스 이용 가이드 및 도움말 등의 기재도 본 약관의 일부로 적용됩니다. 본 약관을 잘 읽은 후에 본 서비스를 이용하시기 바랍니다.

제1조 본 서비스에 관해

본 서비스는, 본 시설의 입장용 티켓 (이하 "티켓" 이라고 합니다)을 판매하는 것입니다.

제2조 이용 자격

1. 1. 본 서비스는 이하 조건을 모두 충족한 이용자만 이용할 수 있습니다.

   1. (1) 본 약관에 동의할 것
   2. (2) 이용자가 미성년자일 경우, 법정 대리인의 동의 (본 약관에 대한 동의를 포함하며, 이하 동일합니다)가 있을 것

2. 2. 당사는 미성년자인 이용자가 본 서비스를 이용한 경우, 법정 대리인의 동의가 있은 것으로 간주합니다.

3. 3. 이용자가 다음 각호 중 어느 하나에 해당될 경우, 해당 이용자는 본 서비스를 이용할 수 없습니다.

   1. (1) 제3조 제1항의 정보 등 이용자가 본 서비스에 등록한 정보 (이하 "등록 정보"라고 합니다)의 전부 또는 일부에 허위 및 결함이 있는 경우
   2. (2) 이용자가 과거 당사가 운영하는 서비스 (본 서비스 뿐만이 아닙니다)의 이용 약관을 위반하거나, 이용 정지, 등록 삭제 등의 처분을 받은 적이 있는 경우
   3. (3) 반사회적 세력 등 (폭력단, 폭력 단원, 우익 단체, 기타 이것에 준하는 자를 의미하며, 이하 동일합니다)이거나, 자금 제공 등을 통해 반사회적 세력 등을 지지, 운영 혹은 경영에 협력 또는 관여하는 반사회적 세력 등과 어떠한 교류 혹은 관여하고 있다고 당사가 판단한 경우
   4. (4) 전 각호에 규정된 사항 외에, 당사가 이용자에 의한 본 서비스의 이용을 부적절하다고 판단한 경우

4. 4. 이용자는 등록 정보에 변경이 생긴 경우, 신속하게 당사에 내용을 전달하여 등록 정보 변경을 실시해야 합니다. 변경 절차에 대해서는 여기를 확인해 주십시오. 또한, 당사는 이용자가 변경 절차를 게을리하여 발생한 손해에 대해서는 일체의 책임을 지지 않습니다.

5. 5．이용자는 본 서비스 이용을 위해 필요한 컴퓨터나 스마트 폰 등의 기기, 인터넷 접속 환경 등 (이하 ‘필요 기기 등’이라고 합니다)을 자기 책임 하에 준비, 관리해야 합니다. 또한, 필요 기기 등의 불량, 고장 등의 이유로 이용자가 본 서비스를 제공받지 못했을 경우, 당사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제3조 티켓 구입

1. 1. 이용자가 티켓을 구입하기 위해서는 구입하는 티켓의 종류, 희망하는 입장 일시, 구입 매수, 이름, 이메일 주소, 전화 번호, 결제 수단 및 결제에 필요한 정보, 기타 당사가 지정한 정보를 본 서비스를 통해 등록해야 합니다.

2. 2. 당사가 운영 및 관리하는 웹 사이트 "DMM.com (https://www.dmm.com/)" (이하 "DMM.com" 이라고 합니다)에 회원 가입한 이용자는 본 서비스 상의 규정에 따라 로그인함으로써 DMM.com 계정을 통해 티켓을 구입할 수 있습니다. 자세한 사항은 여기를 참고해 주십시오.

3. 3. 이용자가 제1항에 규정된 정보를 입력한 후, "이 내용으로 구입함" 을 클릭한 시점에서 당사와 이용자 사이의 티켓 판매 계약 (본 약관에서 있어 "티켓 판매 계약" 이라고 합니다)이 성립됩니다.

4. 4. 티켓 판매 계약이 성립된 경우, 이용자는 이용자가 구입한 티켓 요금을 본 조에 규정된 방법에 따라 당사에 지불해 주십시오.

5. 5．이용자에 의한 티켓 요금 지불 방법은 본 서비스 상에 규정된 방법에 한합니다. 자세한 사항은 여기를 참고해 주십시오.

제4조 입장 일시 변경

1. 이용자는, 구입한 티켓의 입장 일시 전까지 당사가 규정하는 횟수만큼 당사가 규정하는 방법에 따라 티켓의 입장 일시를 변경할 수 있습니다.

제5조 환불 등

1. 이용자는 티켓 판매 계약이 성립된 경우, 주식회사 PLANETS가 스스로의 귀책사유에 의해 본 건 시설 영업을 중지할 경우를 제외한 티켓 판매 계약의 해지 또는 티켓 요금의 반환은 일체 하지 않습니다.

제6조 영업 중지 등

1. 1. 당사는 주식회사 PLANETS가 부득이한 이유로 "teamLab Planets" 의 영업을 중지한 경우라도, 그 사정을 이용자에게 통지할 의무 및 기타 일체의 책임을 지지 않습니다.

2. 2. 본 건 시설의 전시 내용, 판매 점포 및 상품, 음식점 및 메뉴 등은 예고 없이 변경 또는 중지될 수 있으므로 이 점 미리 양해 바랍니다.

제7조 시설 입장

1. 1. 이용자가 본 서비스를 통해 티켓을 구입한 경우라도, 본 건 시설에 입장하기 위해서는 이하 각호에 규정된 어느 한 방법에 따라 티켓을 준비하여, 본 건 시설 입장 시 티켓을 제시할 필요가 있습니다. 이용자가 본 건 시설에 입장 시 티켓을 제시하지 않는 경우, 본 건 시설에 입장할 수 없습니다.

   1. (1) 스마트 폰 또는 태블릿 단말기로 본 서비스 상의 표시에 따라 전자 티켓 (QR 코드)을 표시하는 방법
   2. (2) 프린터 등을 사용하여 전자 티켓 (QR 코드)을 인쇄하는 방법

2. 2. 이용자는 이하 각호 중 어느 하나에 해당되는 경우, 본 건 시설에 입장할 수 없습니다.

   1. (1) 이용자가 티켓을 분실한 경우
   2. (2) 이용자가 입장 시 티켓을 제시할 수 없는 경우
   3. (3) 이용자의 입장 시, 다른 이용자 또는 제삼자가 이용자가 구입한 티켓을 제시하고 본 건 시설에 입장한 경우
   4. (4) 이용자가 본 약관을 위반한 경우

3. 3. 이용자가 전 항에 규정된 이유로 본 건 시설에 입장할 수 없는 경우, 또는 이용자가 티켓의 입장 일시에 본 건 시설에 입장하지 않은 경우라도 당사는 이용자에게 티켓 요금을 반환하지 않습니다.

제8조 금지 사항 등

1. 1. 당사는 이용자에 의한 본 서비스 이용에 있어 본 약관에 별도로 규정된 사항 외에 이하 행위를 금합니다.

   1. (1) 허위 등록 정보를 입력하는 행위
   2. (2) 다른 이용자 혹은 제삼자를 사칭하여 본 서비스를 이용하는 행위
   3. (3) 본 서비스 외에 당사가 운영하는 서비스를 방해하는 행위
   4. (4) 신용 카드 등을 본 서비스에 부정하게 이용하는 행위
   5. (5) 본 서비스의 티켓 분배 기능을 이용하여 가족, 친구, 지인에게 티켓을 분배하는 경우를 제외한, 티켓 전매, 양도하는 행위 (영리 목적의 유무 및 유무상과 상관 없습니다.)
   6. (6) 주식회사 PLANETS가 규정한 본 건 시설의 관리, 이용 등에 관한 규정 및 주의 사항 등에 위반되는 행위(구체적으로는 아래에 규정하는 행위가 해당하지만, 이에 국한되지는 않습니다.)
      • a 폭언, 고성, 모욕, 차별, 비방·중상 등
      • b 위협을 느끼게 하는 언동
      • c 과도한 요구
      • d 폭행
      • e 업무에 지장을 주는 행위 (장시간 구속, 여러 번에 걸친 동일한 클레임 등)
      • f 업무 공간으로 진입하는 행위
      • g 사원을 기만하는 행위
      • h 회사·사원의 신용을 훼손시키는 행위 (SNS 게시 등)
      • i 성희롱
   7. (7) 다른 이용자나 제삼자 혹은 당사에 불이익을 주는 행위
   8. (8) 법령에 위반되는 행위 또는 그럴 우려가 있는 행위
   9. (9) 미풍양속에 반하는 행위
   10. (10) 본 서비스와 연결된 다른 컴퓨터 시스템이나 네트워크에 무단 접속을 시도하는 행위
   11. (11) 컴퓨터 바이러스 등 유해한 프로그램을 본 서비스와 관련하여 사용 혹은 제공하는 행위
   12. (12) 전 각호에 규정된 행위를 조장하는 행위
   13. (13) 전 각호에 규정된 행위라 의심되는 행위
   14. (14) 그 외, 당사가 부적절하다고 판단한 행위

2. 2．전 항 각호의 금지 사항에 해당되는지의 여부는 당사의 재량에 따릅니다.

제9조 약관 위반 등에 관한 조치

1. 1. 당사는 이하 각호 중 어느 하나에 해당되는 경우, 사전 통지 없이 이용자에 대해 본 서비스의 이용 정지, 티켓 판매 거부, 티켓 이용 금지 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 이 경우, 당사가 이러한 조치를 취한 이유를 명확하게 밝힐 의무는 없습니다.

   1. (1) 이용자가 본 약관에 규정된 사항을 위반한 경우, 또는 그럴 우려가 있다고 당사가 판단한 경우
   2. (2) 당사가 이용자에 의한 본 서비스 이용이 부적절하다고 판단한 경우

   2. 당사는 이용자의 부당한 요구 등에 대응할 의무가 없습니다. 또한 이용자에 의해 부당한 요구, 당사가 악질로 간주하는 행위 등이 이루어진 경우, 당사는 경찰, 기타 공적 기관 및 변호사 등과 상담한 후에 엄정하게 대처합니다.

제10조 지적 재산권

1. 본 서비스에 관한 지적 재산권은 모두 당사 또는 당사에 라이센스를 허락한 자에 귀속됩니다. 이용자는 당사 혹은 당사에 라이센스를 허가한 자의 허가 없이 본 서비스에 관한 어떠한 지적 재산권도 법령으로 인정하는 범위를 벗어나 사용할 수 없습니다.

제11조 본 서비스의 중지, 변경, 종료

1. 1. 당사는 이하 각호 중 어느 하나에 해당되는 경우, 언제든지 본 서비스 전체 혹은 일부 제공을 중지할 수 있습니다.

   1. (1) 본 서비스와 관련된 컴퓨터, 시스템 점검 또는 보수 작업을 실시하는 경우
   2. (2) 컴퓨터, 통신 회선 등이 고장으로 인해 정지된 경우
   3. (3) 지진, 번개, 화재, 풍수해, 정전, 천재지변 등의 불가항력에 의해 본 서비스의 운영이 불가능한 경우
   4. (4) 기타 당사가 중단이 필요하다고 판단한 경우

2. 2. 당사는 당사 사정에 의해 본 서비스의 내용을 변경 또는 본 서비스의 제공을 종료할 수 있습니다. 또한, 당사가 본 서비스를 정지, 변경 또는 종료 (이하 "정지 등" 이라고 합니다)하는 경우, 이용자에 대해 가능한 한 사전에 알리도록 노력하나, 긴급한 경우 등 사전 통지가 불가능한 경우도 있으므로 이 점 미리 양해바랍니다.

3. 3. 당사는 본 서비스의 중단 등에 의해 이용자가 입은 피해를 배상할 책임을 지지 않습니다.

제12조 탈퇴

1. 이용자는 DMM.com 계정을 통해 티켓을 구입한 경우, 입장 예약 티켓을 보유하고 있는 동안 DMM.com 회원 가입에서 탈퇴할 수 없습니다.

제13조 면책 사항

1. 1. 당사는 이하의 사항에 대해 어떠한 보증도 하지 않습니다. 본 서비스 이용시, 이용자가 본 서비스 및 본 서비스를 통해 제공되는 정보의 유용성 등을 판단하여 본인 책임 하에 이용하시기 바랍니다.

   1. (1) 본 서비스를 통해 제공되는 모든 정보 (본 서비스 또는 본 서비스와 관련된 전자 메일 등을 통해 제공되는 정보 등을 포함합니다. 이하 본항과 동일합니다)에 관한 유용성, 적합성, 정확성, 신뢰성
   2. (2) 본 서비스 제공에 결함이나 오류, 장애가 발생하지 않을 것
   3. (3) 본 서비스의 존속 및 동일성을 유지할 것

2. 2. 이용자는 본인의 책임하에 본 서비스를 이용하고, 당사는 이용자의 활동에 관여하지 않으며, 이용자 간에 또는 이용자와 제삼자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 분쟁은 당사자들 간에 해결하는 것을 원칙으로 하며, 당사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

3. 3. 본 약관이 소비자 계약법 제2조 제3항에 규정된 소비자 계약에 해당하는 경우, 본 약관 중 당사의 피해 배상 책임이 완전히 면제되는 규정은 적용되지 않습니다.

4. 4. 전항에 규정된 경우라도 당사는 당사의 과실 (중대한 과실을 제외)에 의한 채무 불이행, 불법 행위, 기타 청구 원인에 의해 이용자에게 발생한 손해 중 특별한 사정으로 인해 생긴 손해 (당사 혹은 이용자가 손해 발생에 관해 예견 혹은 예견 가능한 경우를 포함합니다)에 대해 일체의 책임을 지지 않습니다.

5. 5. 당사의 과실 (중과실을 제외합니다)에 의한 채무 불이행 및 불법 행위로 인해 이용자에게 손해가 발생한 경우의 손해 배상액은 이용자가 본 서비스의 대가로 당사에 지불한 총액을 한도로 합니다.

제14조 손해 배상

1. 이용자의 행위 (이용자의 행위가 원인으로 생긴 클레임 등을 포함합니다)에 기인하여 당사에 손해가 발생한 경우, 당사는 이용자에 대해 해당 손해의 전액 (당사가 지불한 변호사 비용도 포함합니다)을 배상 청구할 수 있습니다.

제15조 개인 정보 취급

1. 1. 본 서비스의 이용자 개인 정보 취급에 대해서는 당사의 "개인 정보 보호에 관해" (이하 "개인 정보 보호 정책" 이라고 합니다)가 적용됩니다.

2. 2. 당사는 이용자가 당사에 제공한 이름, 이메일 주소, 전화 번호 등 개인 정보를 개인 정보 보호 정책에 규정된 목적 및 이하 각호에 규정된 목적으로 이용할 수 있습니다.

   1. (1) 주식회사 PLANETS또는 주식회사 PLANETS로부터 본 건 시설의 운영 의무를 위탁받은 제삼자 (이하 "운영자" 라고 합니다)에 의한 본 건 시설의 운영 또는 티켓 요금의 반환에 관한 절차 (구체적인 예는 아래와 같습니다)에 협력하는 목적
      • a 이용자에 대해 공연장 입장 시 본인 확인을 실시하는 경우
      • b 이용자에 대해 운영의 중지, 내용 변경 등에 따른 티켓 요금 환불 업무를 실시하는 경우
   2. (2) 당사가 주식회사 PLANETS 및 운영자에 의해 이용자로부터의 각종 문의 사항에 대응하도록 노력할 목적
   3. (3) 미리 승낙 한 이용자에 대해 본 시설에 관한 광고 안내 메일을 전달하는 목적

3. 3. 이용자는, 당사가 제2항에 규정한 개인 정보 중 전항에 규정된 목적에 필요한 범위내의 정보를 주식회사 PLANETS , 운영자 및 당사가 서비스 제공에 필요한 업무를 위탁하는 제삼자 (일본 국외에 있는 제삼자를 포함합니다) 등에 대해, 직접 또는 이들을 통해 간접적으로 제공하는 것에 동의한 것으로 간주합니다.

제16조 약관의 변경

1. 당사는 필요하다고 판단하는 경우 본 계약을 민법 제 548 조의 4의 규정에 따라 변경 될 수 있습니다.
   변경하겠다고과 변경된 약관의 내용 및 그 효력 발생시기는 효력 발생시기가 도래하기 전에 웹 사이트에 게시하거나 전자 메일 응용 프로그램의 푸시 알림 또는 기타 상당한 방법으로 공지합니다.

제17조 당사로부터의 통지

1. 1. 당사는 이용자가 본 서비스를 통해 등록한 이메일 주소 혹은 전화 번호 (이하 총칭하여 "연락처" 라고 합니다)를 통해 이용자에게 본 서비스에 관한 연락 또는 통지를 할 수 있습니다.

2. 2. 이용자는 연락처가 변경된 경우, 당사가 규정한 방법에 따라 즉시 새로운 연락처를 등록할 필요가 있습니다.

3. 3. 당사는 이용자가 새로운 연락처를 당사에 등록하지 않거나 연락처를 잘못 기입함으로 인해 입게 된 어떠한 손해에 대해서도 일체의 책임을 지지 않습니다.

제18조 언어

1. 본 약관은 일본어를 정문(正文)으로 합니다. 당사가 본 약관에 관해 이용자의 편의를 위해 영어 외의 언어로 번역된 참고문을 제공한 경우에도, 일본어 정문만이 계약으로서 효력이 있으며 당사가 제공한 참고문은 어떠한 효력도 지니지 못합니다.

제19조 분리 가능성

1. 본 약관의 규정 또는 본 약관의 규정 적용이 관할권이 있는 법원에 따라 무효, 위법 또는 집행 불능으로 판단된 경우라도, 이러한 사유는 약관의 다른 규정에 영향을 미칠 수 없습니다. 이러한 경우, 무효, 위법 또는 집행 불능한 규정은 규정의 성질상 가능한 한 범위 내에서 당사 및 이용자의 당초 의도를 반영하도록 수정됩니다.

제20조 준거법, 법원

1. 1. 본 약관은 일본 법에 준거하여 해석됩니다.

2. 2. 당사 및 이용자는 본 약관에 관해 당사와 이용자 사이에 발생한 분쟁 해결에 대해, 도쿄 지방 법원을 제1심의 전속 합의 관할 법원으로 하는 것에 미리 합의합니다.